• Jako że projekt, który przeprowadziła dla nas firma Infinity Consulting jest już zakończony chciałbym podzielić się z Państwem moimi wrażeniami i opinią na jego temat.

    Firma Last Mile jest nowoczesnym przedsiębiorstwem działającym na rynku optyki światłowodowej. Produkujemy urządzenia końcowe do wysyłania i odbierania superszybkiej transmisji danych (100 MB/s; 1Gb/s).

    Wspomniane prędkości transferu są potrzebne operatorom telekomunikacyjnym i operatorom kablowym do dostarczania telewizji wysokiej rozdzielczości, usługi video na żądanie i gier sieciowych online.

    Nasza firma jest zlokalizowana w Danii, Polsce i Chinach. Ze względu na rozproszenie aktualnych i potencjalnych klientów w całej Europie i na szybki wzrost rynku doszedłem do wniosku, że kluczowym czynnikiem sukcesu firmy jest szybkie zbudowanie pozycji rynkowej na terenie całej Europy. Właśnie dlatego zdecydowałem się na tego typu projekt.

    Po spotkaniu z kilkoma firmami uznaliśmy, iż Infinity Consulting jest właśnie tą firmą, której chcielibyśmy zlecić przeprowadzenie projektu. U podstaw tej decyzji stało kilka przesłanek. Po pierwsze ich międzynarodowy zespół, który miałem okazje poznać składał się z bardzo kompetentnych osób. W czasie projektu przekonałem się, iż wykonali 110 procent tego do czego się zobowiązali. Po drugie byli w stanie spojrzeć na naszą działalność z perspektywy ponadlokalnej, europejskiej. I wreszcie ostatni powód, aczkolwiek bardzo istotny. Infinity jest nie tylko firmą doradczą, ale podejmuje się również wdrożenia projektu. Wykonali wspaniałą pracę dla nas budując sieć dystrybucji na rynku europejskim, reprezentując nas podczas targów branżowych, otwierając nam drzwi do naszych czołowych klientów. Zatrudnili i efektywnie przeszkolili zespół sprzedażowy naszej firmy. Byli w stanie zaoferować obsługę w języku angielskim, niemieckim, francuskim, duńskim i rosyjskim. To miało ogromne znaczenie w budowie relacji z naszymi klientami.

    Podejście do projektu, które zaprezentowali było bardzo ustrukturyzowane. Po pierwsze dokonali analizy naszej firmy. Okazało się wtedy, że nasza strategia była w znacznej mierze chybiona. Wkładaliśmy bardzo wiele wysiłku w rozwój biznesu ale niestety nie na rynkach, które miały prawdziwy potencjał wzrostu. Analiza firmy pokazała nam, że wiele z naszych zasobów było po prostu marnotrawionych. Nowa strategia została zaproponowana i zaakceptowana przez Zarząd. Rynki „targety” w Europie zostały spriorytetyzowane i dokonano ich segmentacji. Infinity Consulting dostarczyło nam również wiele potrzebnych informacji analitycznych. Odpowiedni plan działań został zaproponowany i zaakceptowany przez Zarząd.

    Po zakończeniu z sukcesem tej fazy zaczęli realizować działania według tak zwanego „action planu”. Przedstawiciele firmy Infinity odbyli podróże biznesowe na terenie całej Europy. Zaaranżowali spotkania z potencjalnymi klientami i dystrybutorami w wybranych krajach europejskich. Zaprezentowali naszą gamę produktów, omówili handlowe warunki współpracy. Reprezentowali nas również podczas targów branżowych w różnych krajach europejskich. Ta faza trwała około 7 miesięcy.

    Ponieważ wiedzieliśmy, że pewnego dnia projekt się zakończy, chcieliśmy użyć profesjonalnej ekspertyzy firmy Infinity, aby zbudować swój własny dział sprzedaży zagranicznej w naszej firmie. Infinity przeanalizowało nasze zapotrzebowanie na zasoby ludzkie w ciągu najbliższego roku. Firma stworzyła dla nas plan budowy działu sprzedaży zagranicznej gdzie sprecyzowano jaki zespół ludzki będziemy potrzebować, kiedy należy go pozyskać i jak go znaleźć.

    Polecam firmę Infinity każdemu przedsiębiorstwu, które chce zbudować swoją obecność na rynkach zagranicznych i polepszyć efektywność sprzedaży. Muszę powiedzieć, że rezultaty osiągnięte przez nich daleko wyprzedziły moje oczekiwania. Patrząc z perspektywy czasu ktoś mógłby powiedzieć, że mogliśmy osiągnąć to sami. Być może tak, jednak proces ten byłby zdecydowanie bardziej czasochłonny i kosztochłonny. Koszt projektu w porównaniu z korzyściami jakie przyniósł okazał się niewielki.

    CEO, Last Mile L.t.d.
    Ole Eriksen